7. ราคาค่าจัดส่งที่แจ้ง เป็นราคาตามรอบปกติ ส่งพ่วงหลายจุด และทางร้านออกค่าจัดส่งส่วนหนึ่ง หากต้องการจัดส่งนอกรอบ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามระยะทาง

 

8. ช่วงเวลาที่สะดวกรับ จะสามารถเลือกได้ตามรอบ ไม่สามารถระบุเวลาโดยแน่ชัดได้ เนื่องจากเป็นการวิ่งหลายจุดตามรอบ

9. หากต้องการเปลี่ยนรอบจัดส่ง ต้องแจ้งภายใน 9.00น.ของวันจัดส่ง หากแจ้งหลังเวลาจะมีค่าปรับตามระยะทางจากทางขนส่ง

 

10. อาหารต้องนำออกจากถุง และแช่เย็นหลังได้รับทันที (ไม่ควรอยู่นอกตู้เย็นหลังส่งเกิน 30นาที)

11. พนักงานขนส่งจะบันทึกภาพและลงเวลาการจัดส่งทุกครั้ง หากเป็นการส่งแบบวางฝากไว้ และลูกค้าไม่ได้แจ้งรับทางไลน์ภายใน 30นาที หากพบอาหารมีปัญหา ทางร้านสงวนสิทธิ์ในการเคลมสินค้าในทุกกรณี

 

12. หากพบอาหารมีปัญหา สามารถถ่ายภาพสินค้าแจ้งทีมงานได้ทันที

GOODCAL จะเป็นตัวกลางในการประสานงานเคลมกับทางร้านพาร์ทเนอร์ เพื่อชดเชยตามราคาสินค้า หรือจัดหาสินค้าอื่นทดแทน

13. อาหารควรทานตามวันที่ทีมงานจัดลงแพลนให้ ทีมงานสงวนสิทธิ์ในการเคลมอาหาร ที่ได้รับแจ้งภายในวันที่มีการแพลนมื้อลงเท่านั้น

หากเลยวันที่แนะนำให้รับประทาน ทางร้านสงวนสิทธิ์ในการเคลมสินค้าในทุกกรณี